Politica sui Cookie

Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

Questa politica descrive come ServiFacile.it (“ServiFacile”) utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnici necessari sono utilizzati per far funzionare e proteggere la piattaforma. Gli strumenti opzionali vengono utilizzati secondo le scelte espresse nel banner o nel pannello delle preferenze.

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file salvati sul dispositivo durante la visita di un sito. Tecnologie simili possono leggere o inviare informazioni necessarie al funzionamento del servizio, alla misurazione o alle attività pubblicitarie autorizzate.

2. Quali categorie utilizziamo?

2.1 Necessari

Servono per l’accesso, la sicurezza, la gestione della sessione e le funzioni essenziali della piattaforma. Restano sempre attivi perché senza di essi alcune funzioni di ServiFacile non potrebbero essere fornite correttamente.

2.2 Misurazione

Ci aiutano a capire come viene utilizzato ServiFacile e a misurare visite, richieste e registrazioni. Per questa finalità utilizziamo Google Analytics 4 tramite il Google tag.

2.3 Esperienza

Ci aiutano a individuare difficoltà di utilizzo e a migliorare la piattaforma. Per questa finalità possiamo utilizzare Hotjar solo dopo la relativa autorizzazione.

2.4 Marketing

Ci aiutano a misurare le campagne pubblicitarie e a rendere gli annunci più pertinenti. Per questa finalità possiamo utilizzare Google Ads e, sulle pagine in cui è configurato, Meta Pixel.

3. Google Consent Mode

ServiFacile utilizza Google Consent Mode in modalità avanzata. Se non autorizzi misurazione o marketing, i relativi cookie restano disattivati. Il Google tag può comunque inviare segnali tecnici senza leggere o scrivere i cookie opzionali, così da produrre misurazioni aggregate e modellate nel rispetto delle preferenze comunicate.

4. Come gestire le preferenze

Alla prima visita puoi accettare tutti gli strumenti opzionali, personalizzare le categorie oppure chiudere il banner e continuare con i soli cookie tecnici. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento selezionando “Rivedi le preferenze sui cookie” nel footer.

L’accettazione di tutte le categorie viene ricordata per 365 giorni. La scelta di utilizzare solo i cookie tecnici o una configurazione personalizzata viene ricordata per 184 giorni. Puoi inoltre eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del browser.

5. Aggiornamenti

Questa politica può essere aggiornata quando cambiano gli strumenti utilizzati o le relative modalità di trattamento. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio della pagina.

6. Contatti

Per domande sull’uso dei cookie puoi scrivere a assistenza@servifacile.it.